Destek
Bir sorunun mu var? Önce aşağıdaki yanıtlara göz at; bulamazsan bize [email protected] adresinden yaz. Genellikle 2 iş günü içinde dönüyoruz.
Nasıl oynanır?
Biri “QR ile Eşleş ve Oyna” ile kodunu gösterir, diğeri kamerayla okutur. Akşamın havasını (Hafif giriş, Flörtöz, Cesur) seçin; sırayla kart çekip soruları sesli cevaplayın. Gecenin sonunda puanlar ve sonuçlar ikinize birlikte açılır.
Kamera QR kodunu okumuyor.
QR kodunun altındaki 8 haneli kodu diğer telefonda “Kodu elle yaz” ile girebilirsiniz.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Misafir olarak hemen oynayabilirsin. Kayıt olursan (e-posta, Apple ya da Google ile) geçmişin ve rozetlerin korunur.
Cevaplarım kaydediliyor mu?
Hayır. Sorular sesli cevaplanır; cevaplar hiçbir yere kaydedilmez. Yalnızca puanlar tutulur ve iki taraf da bitirene kadar gizli kalır.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone: Ayarlar → (adınız) → Abonelikler → First D8. Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → First D8. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Satın aldığım Premium ya da yıldızlar görünmüyor.
Premium & Yıldız Mağazası ekranındaki “Satın alımları geri yükle”ye dokun. Sorun sürerse mağaza makbuzundaki sipariş numarasıyla bize yaz.
İade almak istiyorum.
Ödemeleri Apple ve Google alır; iade talebini mağaza üzerinden (Apple: reportaproblem.apple.com, Google Play: sipariş geçmişi) iletebilirsin.
Rahatsız edici bir durum yaşadım.
Gecenin sonunda “Rahatsız edici bir şey yaşadım” ile gizlice bildirebilirsin; karşı taraf bunu görmez. Akşamı istediğin an “Akşamı kapat” ile bitirebilirsin. Acil bir durumda 112’yi ara.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Profil → “Hesabımı sil”. Uygulamaya erişemiyorsan hesap silme sayfasındaki adımları izle.